Atendimento
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A Lidi Semijoias Rommanel possui Loja Física?
Não.
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: PIX, Transferência Bancária, Boleto e Cartões de Crédito.
Como funciona o parcelamento sem juros no Cartão de Crédito?
Você poderá parcelar suas compras em até 6 vezes sem juros.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
O Frete será Grátis nas compras a partir de R$299 para Sul e Sudeste.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com os Correios e todas as entregas estão condicionadas as restrições e políticas de entregas da Instituição.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado e distância da nossa loja que fica no Rio de Janeiro. Em geral, leva entre 7 e 10 dias úteis após a creditação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após o recebimento do produto, para solicitar o estorno do pagamento.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Consulte Política de Trocas e Devoluções ou entre em contato conosco pelos canais disponibilizados no site.
Como saber se a joia é Rommanel?
A autenticidade da joia Rommanel está garantida em cada peça com a presença da borboleta, símbolo da qualidade dos produtos. A identificação é feita nas tarraxas dos brincos, nas contra-argolas dos cordões e pingentes, bem como na parte interna dos anéis.